“Trivella tua sorella”, “Ama il tuo prossimo come te stesso, basta che sia figo e dell’altro sesso”

Perché azioni disruptive di marketing devono saper mantenere una linea coerente di rispetto delle idee e delle persone.

Sui social siamo ciò che scriviamo: la nostra persona online si costruisce tramite le parole. Poiché tendiamo a ricreare le dinamiche comunicative della vita reale online, cosa succede quando il circolo virtuoso della comunicazione si interrompe e cediamo all’odio – o ne diventiamo bersagli? Esistono, ad esempio, parole esclusivamente ostili, o il loro valore dipende sempre dal contesto? Aumentando la coscienza degli utenti del loro ruolo attivo nel contribuire al mantenimento di una sorta di ecologia della comunicazione, e sottolineando l’importanza di un’attenzione costante per gli altri, forse è possibile contrastare i fenomeni di odio; non tanto quelli espliciti e quindi neutralizzabili, ma soprattutto quelli subdoli, che magari sfuggono a filtri e censure ma non fanno per questo meno male. La responsabilità è condivisa; non serve invocare la censura a priori ma pensare a strategie di sensibilizzazione e crescita, o forse maturazione, degli utenti.

Riservato ai giornalisti – Il panel, in abbinato con “Giornalismo e mass media”, permette di guadagnare 4 crediti formativi.

Per approfondire:

Le parole per ferire (Tullio de Mauro su Internazionale)
Sui cambiamenti di Facebook e la resilienza
Quando l’odio corre online, un decalogo per i media (dall’Internet festival di Pisa)
Come migliorare l’ambiente digitale (Valigia blu)
Google bannerà chi diffonde notizie fake (Mashable)
Come i troll influenzano la rete (The Time, articolo in inglese)
Su Twitter si silenziano i molesti (Il Post)