Pubblica Amministrazione – Seconda edizione 2018

Quando le parole sono un ponte

Il panel

Le parole sono spesso uno degli ostacoli maggiori nella relazione tra cittadini e pubblica amministrazione. La scelta del burocratese, linguaggio oscuro e quasi esoterico per i più, anche quando l’amministrazione sceglie di utilizzare il web e i social network è sempre meno tollerata dagli utenti che contestano sempre di più quanto una comunicazione mediocre produca ritardi, maggiori costi e – soprattutto – impedisca di costruire un rapporto di fiducia con gli amministratori.

Nel corso del panel saranno affrontati gli errori più comuni dell’impostazione “burocratica” della comunicazione pubblica e condivise prassi virtuose di amministrazioni che – grazie alla scelta delle parole e degli strumenti di comunicazione – sono riuscite a costruire importanti processi di trasparenza e partecipazione.

Il coordinatore

Ernesto Belisario

Avvocato, diritto delle tecnologie @Studio E-Lex

Relatori

Paola Bonini

Consultant – Digital Direction presso Rai

Zeno D’Agostino

Presidente dell’Autorità di Sistema Portuale del Mare Adriatico Orientale

Linda di Pietro

Presidente presso RENA

Lorenzo Fabbri

Design & Content per il Team per la Trasformazione Digitale

Gian Pietro Gentilucci Leonardi

Social media manager Musei Capitolini & Musei in Comune Roma

Sara Lozzi

Responsabile della comunicazione delle biblioteche comunali Firenze

Elisabetta Tripodi

Ex Sindaco di Rosarno

ASSOCIAZIONE PAROLE OSTILI, Via Silvio Pellico 8/a - 34122 Trieste, C.F. 90153460325 @2016 - 2018
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